Actievoorwaarden

Actievoorwaarden Travel Upgrade Prijsvraag

1. Organisator

Deze actie wordt georganiseerd door Vivid Green B.V., gevestigd aan Kiefteweg 1B, 7151 HT Eibergen, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [80046134 ].

Voor vragen over deze actie kan contact worden opgenomen via [klantenservice@vivid-green.com].

2. Naam van de actie

De actie wordt gevoerd onder de naam:

Travel Upgrade Prijsvraag

3. Doel van de actie

Met deze actie wil Vivid Green deelnemers op een laagdrempelige manier betrekken bij het thema reizen en hen de mogelijkheid geven om via een korte motivatie mee te dingen naar een reiscoupon ter waarde van €1.000.

4. Looptijd

De actie loopt van 20 mei 2026 om 08:00 uur tot en met 10 juli 2026 om 23:59 uur Nederlandse tijd.

Inzendingen die na sluiting van de actieperiode worden ontvangen, worden niet meegenomen in de beoordeling.

5. Geen kansspel, loterij of trekking

Deze actie is opgezet als een prijsvraag en niet als kansspel, loterij, trekking of promotioneel kansspel.

De winnaar wordt niet willekeurig gekozen. Er vindt geen loting, trekking, random selectie, automatische aanwijzing of kansbepaling plaats.

De winnaar wordt gekozen door een jury op basis van de kwaliteit van de ingestuurde motivatie en aan de hand van vooraf vastgestelde beoordelingscriteria zoals opgenomen in deze voorwaarden.

Een aankoop is niet verplicht en vergroot de kans op winnen niet.

6. Wie kan deelnemen?

Deelname staat open voor natuurlijke personen die:

1. op het moment van deelname 18 jaar of ouder zijn;
2. woonachtig zijn in Nederland;
3. beschikken over een geldig e-mailadres;
4. deelnemen namens zichzelf en niet namens een bedrijf, organisatie of derde;
5. akkoord gaan met deze actievoorwaarden.

Medewerkers van Vivid Green, aan Vivid Green gelieerde ondernemingen, betrokken bureaus, betrokken leveranciers en personen die direct betrokken zijn bij de organisatie of beoordeling van deze actie zijn uitgesloten van deelname. Ook huisgenoten en directe familieleden van deze personen zijn uitgesloten.

7. Deelnamewijze

Deelnemen kan uitsluitend via het deelnameformulier op https://vividgreen.nl/reisactie.

De deelnemer vult het formulier volledig en naar waarheid in en beantwoordt de volgende vraag:

“Waarom verdient jouw volgende reis een upgrade van €1.000?”

De motivatie mag maximaal 250 tekens inclusief spaties bevatten.

Deelname per e-mail, social media DM, post, telefoon of op een andere wijze dan via het officiële deelnameformulier is niet geldig.

8. Geen aankoopverplichting

Deelname aan de actie is gratis.

Een aankoop, bestelling of andere commerciële transactie is niet vereist om deel te nemen en heeft geen invloed op de beoordeling van de inzending.

Indien in een pakket, doos, bestelling of andere communicatie een kaart, flyer, QR-code of verwijzing naar de actie wordt meegestuurd, geldt deze uitsluitend als uitnodiging om deel te nemen via het officiële deelnameformulier. Een dergelijke kaart, flyer, QR-code of verwijzing is geen lot, geen deelnamebewijs met geldwaarde en geen winnende coupon.

9. Maximaal één deelname per persoon

Per persoon is maximaal één deelname toegestaan.

Bij meerdere inzendingen door dezelfde persoon, hetzelfde e-mailadres of dezelfde combinatie van gegevens, wordt alleen de eerste geldige inzending meegenomen. De overige inzendingen kunnen worden uitgesloten.

Vivid Green mag redelijke technische en organisatorische maatregelen gebruiken om dubbele, frauduleuze, geautomatiseerde of misbruikte inzendingen te herkennen en uit te sluiten.

10. Ongeldige inzendingen

Een inzending kan ongeldig worden verklaard indien:

1. de inzending te laat is ontvangen;
2. het deelnameformulier niet volledig of onjuist is ingevuld;
3. de deelnemer niet voldoet aan deze voorwaarden;
4. de motivatie langer is dan 250 tekens;
5. de inzending beledigend, discriminerend, seksueel expliciet, bedreigend, onrechtmatig of anderszins ongepast is;
6. de inzending inbreuk maakt op rechten van derden;
7. sprake is van fraude, misbruik, manipulatie, geautomatiseerde deelname of technische beïnvloeding;
8. de deelnemer meer dan één keer deelneemt;
9. de deelnemer valse of misleidende gegevens verstrekt.

Ongeldige inzendingen worden niet beoordeeld door de jury.

11. Jury en beoordelingsprocedure

Na afloop van de actieperiode worden alle geldige inzendingen beoordeeld door een jury namens Vivid Green.

De jury bestaat uit minimaal drie personen. Juryleden mogen geen direct persoonlijk belang hebben bij de uitkomst van de actie.

De jury beoordeelt de geldige inzendingen op basis van de volgende criteria:

1. Originaliteit — maximaal 40 punten
   Hoe onderscheidend, verrassend of creatief is de motivatie?
2. Motivatie — maximaal 30 punten
   Hoe duidelijk en overtuigend legt de deelnemer uit waarom de reis een upgrade verdient?
3. Passendheid bij het reisthema — maximaal 20 punten
   Hoe goed sluit de inzending aan bij reizen, beleving, avontuur, ontspanning of persoonlijke betekenis?
4. Duidelijkheid en formulering — maximaal 10 punten
   Is de motivatie begrijpelijk, concreet en passend binnen de maximale lengte?

De maximaal haalbare score is 100 punten.

De inzending met de hoogste totaalscore wint.

12. Geen loting bij gelijke score

Bij een gelijke totaalscore wordt geen loting verricht.

In dat geval gelden de volgende objectieve volgordelijke tiebreakers:

1. de inzending met de hoogste score op originaliteit wint;
2. indien nog steeds gelijk: de inzending met de hoogste score op motivatie wint;
3. indien nog steeds gelijk: de inzending met de hoogste score op passendheid bij het reisthema wint;
4. indien nog steeds gelijk: de jury beoordeelt uitsluitend de gelijk geëindigde inzendingen opnieuw en kiest de beste inzending op basis van dezelfde beoordelingscriteria.

Ook bij deze herbeoordeling vindt geen loting, trekking of willekeurige selectie plaats.

13. Prijs

De winnaar ontvangt één reiscoupon ter waarde van €1.000 inclusief btw.

De prijs bestaat uit:

Coupon via reispartner
Een reiscoupon ter waarde van €1.000 die kan worden besteed bij een door de winnaar gekozen reisaanbieder of boekingsplatform, in overleg met Vivid Green B.V., onder de voorwaarden van de betreffende reispartner.

De prijs is persoonlijk en niet overdraagbaar zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vivid Green.

De prijs is niet inwisselbaar voor contant geld, tenzij Vivid Green dit uitdrukkelijk schriftelijk toestaat of wanneer verstrekking van de oorspronkelijke prijs redelijkerwijs niet mogelijk is.

Eventuele kosten boven de waarde van €1.000 zijn voor rekening van de winnaar. Hieronder vallen onder meer bijkomende reis-, verblijf-, boekings-, wijzigings-, annulerings-, verzekerings-, vervoer-, maaltijd- en persoonlijke kosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

14. Fiscale gevolgen

Voor zover op grond van toepasselijke wet- en regelgeving belastingen, heffingen of andere verplichte afdrachten verschuldigd zijn in verband met de prijs, handelt Vivid Green conform de geldende wet- en regelgeving.

Eventuele persoonlijke fiscale gevolgen voor de winnaar zijn voor rekening en verantwoordelijkheid van de winnaar, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

15. Bekendmaking en contact met de winnaar

De winnaar wordt uiterlijk op 17 juli 2026 persoonlijk per e-mail benaderd via het e-mailadres dat bij deelname is opgegeven.

De winnaar moet binnen 7 kalenderdagen na verzending van de winnaarsmail reageren en de gevraagde gegevens verstrekken die nodig zijn voor verificatie en prijsuitreiking.

Indien de winnaar:

1. niet binnen de gestelde termijn reageert;
2. niet voldoet aan deze actievoorwaarden;
3. onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt;
4. de prijs weigert;
5. redelijkerwijs niet bereikbaar is;

dan mag Vivid Green de prijs toekennen aan de deelnemer met de daaropvolgende hoogste geldige jurybeoordeling.

Ook hierbij vindt geen loting of willekeurige selectie plaats.

16. Verificatie

Vivid Green mag de winnaar vragen om gegevens te verstrekken die redelijkerwijs nodig zijn om deelnamegerechtigdheid te controleren en de prijs te kunnen verstrekken.

Hieronder kunnen vallen:

1. volledige naam;
2. e-mailadres;
3. woonplaats;
4. bevestiging dat de winnaar 18 jaar of ouder is;
5. gegevens die nodig zijn om de prijs te kunnen leveren.

Indien de winnaar de benodigde verificatiegegevens niet verstrekt, kan Vivid Green B.V. de prijs toekennen aan de deelnemer met de daaropvolgende hoogste geldige jurybeoordeling.

17. Publiciteit en content

Vivid Green kan de winnaar vragen om vrijwillig mee te werken aan publiciteit rondom de actie, zoals een foto, video, interview, socialmediapost of bezoekmoment.

De winnaar is niet verplicht hieraan mee te werken.

Weigering om mee te werken aan publiciteit heeft geen invloed op het recht op de prijs.

Voor het gebruik van naam, afbeelding, video, stem, woonplaats of andere persoonsgegevens voor marketingdoeleinden vraagt Vivid Green vooraf afzonderlijke toestemming.

18. Persoonsgegevens en privacy

Voor deelname aan deze actie verwerkt Vivid Green persoonsgegevens van deelnemers. Dit kan gaan om naam, e-mailadres, woonplaats, leeftijdsbevestiging, inzending, technische gegevens en eventuele gegevens die nodig zijn om de prijs te verstrekken.

Deze gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

1. registratie van deelname;
2. controle op geldige deelname;
3. beoordeling van inzendingen;
4. communicatie met deelnemers;
5. benadering en verificatie van de winnaar;
6. verstrekking van de prijs;
7. afhandeling van vragen, klachten of geschillen;
8. naleving van wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor deze doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. De Autoriteit Persoonsgegevens geeft aan dat persoonsgegevens niet langer mogen worden bewaard dan noodzakelijk en dat de AVG geen vaste concrete bewaartermijn voorschrijft.

Voor deze actie hanteert Vivid Green de volgende bewaartermijnen:

1. gegevens van niet-winnende deelnemers: maximaal 3 maanden na afloop van de actie;
2. gegevens van de winnaar: maximaal 7 jaar voor zover dit noodzakelijk is voor administratieve, fiscale of bewijsdoeleinden;
3. gegevens voor marketing of publiciteit: alleen zolang toestemming geldig is of zolang dat noodzakelijk is voor het afgesproken doel.

Deelnemers kunnen hun privacyrechten uitoefenen zoals beschreven in de privacyverklaring van Vivid Green: https://vividgreen.nl/pages/privacy-verklaring.

De Autoriteit Persoonsgegevens geeft aan dat bij online gegevensinvoer een duidelijke verwijzing naar een online privacyverklaring een passende manier kan zijn om deelnemers te informeren, mits de verklaring begrijpelijk en goed vindbaar is.

19. Communicatie over de actie

Alle communicatie over de actie moet in lijn zijn met deze voorwaarden.

In communicatie over de actie wordt niet de indruk gewekt dat:

1. sprake is van een loting;
2. een bestelling nodig is om deel te nemen;
3. een aankoop de kans op winnen vergroot;
4. een doos, pakket, kaart of coupon zelf “winnend” kan zijn;
5. de winnaar willekeurig wordt gekozen;
6. deelname automatisch recht geeft op een prijs.

Toegestane formuleringen zijn bijvoorbeeld:

“Doe mee aan onze Travel Upgrade Prijsvraag en vertel in maximaal 250 tekens waarom jouw volgende reis een upgrade verdient. De beste inzending wint een reiscoupon van €1.000.”

“Geen aankoop nodig. Een aankoop vergroot je kans op winnen niet. De winnaar wordt gekozen door een jury op basis van vooraf vastgestelde criteria.”

Niet-toegestane formuleringen zijn bijvoorbeeld:

“In één doos zit de winnende coupon.”
“Iedere bestelling maakt kans.”
“Wij trekken een winnaar.”
“Random winnaar.”
“Wie vindt de winnende kaart?”

Bedrijven moeten belangrijke informatie juist, volledig, begrijpelijk en goed vindbaar geven aan consumenten; belangrijke informatie mag niet verstopt zijn op de website of in algemene voorwaarden. Zet daarom de belangrijkste actiepunten ook kort op de actiepagina zelf, niet alleen onderaan in de voorwaarden.

20. Aansprakelijkheid

Vivid Green is niet aansprakelijk voor schade, kosten of nadeel als gevolg van deelname aan de actie of het gebruik van de prijs, behalve voor zover sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten.

Vivid Green is niet verantwoordelijk voor:

1. onjuist ingevulde gegevens;
2. niet ontvangen e-mails door spamfilters, technische storingen of onjuiste e-mailadressen;
3. technische problemen met internet, het formulier, hosting, software of apparatuur;
4. annulering, wijziging of onbeschikbaarheid van reisproducten of diensten van derden;
5. kosten die de waarde van de prijs overschrijden.

Deze bepaling beperkt geen rechten die deelnemers op grond van dwingend consumentenrecht hebben.

21. Wijziging, opschorting of beëindiging

Vivid Green behoudt zich het recht voor om de actie te wijzigen, op te schorten of te beëindigen indien dit noodzakelijk is wegens overmacht, technische problemen, fraude, misbruik, wettelijke verplichtingen of andere omstandigheden buiten redelijke invloed van Vivid Green.

Een wijziging, opschorting of beëindiging zal niet verder gaan dan noodzakelijk en zal zo veel mogelijk op een redelijke en transparante manier worden gecommuniceerd.

22. Klachten

Klachten over deze actie kunnen worden ingediend via [klantenservice@vivid-green.com] onder vermelding van:

“Klacht Travel Upgrade Prijsvraag”

Klachten worden binnen 14 kalenderdagen na ontvangst beantwoord.

Indien een klacht niet binnen deze termijn kan worden afgehandeld, ontvangt de klager een ontvangstbevestiging met een indicatie van de termijn waarbinnen een inhoudelijke reactie volgt.

23. Fraude en misbruik

Bij vermoeden van fraude, misbruik, manipulatie, geautomatiseerde deelname, gebruik van valse gegevens of andere overtreding van deze voorwaarden mag Vivid Green een deelnemer uitsluiten.

Indien fraude of misbruik pas na toekenning van de prijs wordt vastgesteld, mag Vivid Green de prijs intrekken en toekennen aan de deelnemer met de daaropvolgende hoogste geldige jurybeoordeling.

Ook hierbij vindt geen loting of willekeurige selectie plaats.

24. Toepasselijk recht

Op deze actie en deze actievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

25. Slotbepaling

Door deelname aan deze actie verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze actievoorwaarden en daarmee akkoord te gaan.

Indien één of meer bepalingen uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken, blijven de overige bepalingen van kracht. Vivid Green zal de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.